Midulabs
Resultado: aumento del 40% de tasa de venta
Convierte tu WhatsApp en un canal de ventas ordenado, medible y escalable
Centraliza conversaciones, mide tiempos de respuesta, ordena a tu equipo y activa IA sin perder control.
- Implementación rápida
- Sin cambiar tu número
- Multiagente
- Métricas en tiempo real
Resultados reales en equipos que venden por WhatsApp
Empresas que ya ordenan su operación comercial con TashMetrics
“Con TashMetrics logramos ordenar nuestras conversaciones, responder más rápido y tener visibilidad real del seguimiento comercial.”
Así se ve TashMetrics en acción
Una vista real de la plataforma para entender cómo tu equipo puede gestionar conversaciones, medir rendimiento y hacer seguimiento desde un solo lugar.
La diferencia entre responder mensajes y gestionar un canal de ventas
Mientras muchas empresas solo contestan WhatsApp como pueden, TashMetrics permite ordenar la operación, medir el rendimiento y hacer mejor seguimiento comercial.
Sin TashMetrics
Operación dispersa
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Conversaciones desordenadas Los mensajes quedan repartidos entre personas, dispositivos o chats sin una vista clara del seguimiento.
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Leads que se enfrían Cuando nadie responde a tiempo o nadie retoma la conversación, la oportunidad se pierde.
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Decisiones sin datos No sabes cuánto tardan en responder, qué agente gestiona mejor ni en qué parte se caen los contactos.
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Seguimiento inconsistente Cada persona trabaja distinto y el proceso depende demasiado de la memoria o la buena voluntad del equipo.
Con TashMetrics
Operación controlada
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Bandeja unificada Centraliza conversaciones en un solo lugar para trabajar con más orden y mejor visibilidad.
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Seguimiento más oportuno Asigna, organiza y retoma conversaciones antes de que los leads se enfríen.
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Métricas accionables Mide tiempos de respuesta, volumen, conversión y rendimiento por agente o por etapa.
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Operación más escalable Suma estructura, automatización e IA sin perder control sobre la atención comercial.
Características principales para ordenar WhatsApp como canal comercial
Una plataforma pensada para equipos que venden, atienden y escalan por WhatsApp.
Gestión de conversaciones
Una sola bandeja para todo tu WhatsApp: asigna, clasifica y haz seguimiento sin cambiar de pestaña.
- Bandeja unificada con historial completo de cada cliente
- Auto-asignación al agente que responde primero
- Estados personalizables: abierta, bloqueada, cerrada, reabierta
- Filtros guardados y reglas de etiquetado automático
Métricas y analíticas para tu equipo
Dashboards en vivo de tu operación: WhatsApp, ventas e IA en un mismo lugar, con las métricas que tú decidas.
- Tiempo de respuesta y volumen por agente, hora y día
- Métricas monetarias con histórico por estado de venta
- Métricas personalizadas a medida de tu operación
- Objetivos y metas con seguimiento automático
- Monitor dedicado para uso y costo de la IA
Asistente IA personalizable
Responde 24/7 con el tono de tu negocio, aprende de tus documentos y tú decides cuándo toma la palabra.
- Prompt y temperatura configurables por empresa
- Base de conocimiento propia (RAG) con tus documentos
- Resúmenes automáticos de conversaciones largas
- Pausa o reactiva la IA por conversación, grupo o en lote
- Métricas de uso, tokens y saldo de créditos en vivo
Pipeline de ventas
Convierte cada chat en una oportunidad medible. Conoce el dinero real que pasa por tu WhatsApp.
- Etapas de pipeline totalmente configurables por empresa
- Valor monetario y estado de venta por conversación
- Histórico de cambios de estado y revenue asociado
- Campos personalizados para capturar datos de cada cliente
De WhatsApp desordenado a operación controlada, en pocos pasos
Conecta tu WhatsApp
Escanea el QR y comienza a operar desde una sola bandeja, sin cambiar tu número.
Ordena tu atención
Asigna conversaciones, define estados, usa etiquetas y crea mensajes rápidos.
Mide tu operación
Visualiza tiempos de respuesta, volumen, conversión y valor por conversación.
Escala con IA
Activa resúmenes, respuestas asistidas y una base de conocimiento adaptada a tu negocio.
Ideal para equipos que dependen de WhatsApp para vender o atender
Si tu negocio recibe consultas, cotiza, agenda o cierra ventas por WhatsApp, necesitas visibilidad, orden y seguimiento. TashMetrics está pensado para eso.
Clínicas y centros de salud
Ecommerce y tiendas
Inmobiliarias
Servicios locales
Equipos comerciales
Soporte y postventa
Preguntas frecuentes
Todo lo que te estás preguntando
¿Cómo conecto mi WhatsApp a TashMetrics?
Escaneando un código QR desde el panel, igual que con WhatsApp Web. No necesitas instalar nada en tu teléfono ni cambiar de número. Puedes desconectar tu sesión en cualquier momento desde Conexiones.
¿Necesito cambiar mi número?
No. TashMetrics está pensado para que puedas operar sin cambiar tu número actual de WhatsApp, manteniendo continuidad con tus clientes y conversaciones.
¿Cuánto demora implementarlo?
La implementación es rápida. El equipo puede comenzar conectando WhatsApp, configurando usuarios, estados, etiquetas y mensajes rápidos según su operación.
¿Pueden varios agentes atender el mismo WhatsApp?
Sí. TashMetrics soporta múltiples usuarios con dos roles: Jefe y Empleado. Puedes activar la auto-asignación para que la conversación quede a nombre del agente que responde, y ocultar conversaciones entre empleados si lo necesitas.
¿Qué pasa si tengo varios vendedores?
TashMetrics permite trabajar con múltiples agentes, asignar conversaciones, ordenar responsabilidades y medir el rendimiento de cada integrante del equipo.
¿Cómo funciona el etiquetado automático de conversaciones?
Defines reglas — por palabra clave, contacto, estado u otros criterios — y TashMetrics etiqueta las conversaciones a medida que entran. Así puedes filtrar, segmentar y medir sin clasificar chat por chat manualmente.
¿Puedo crear mensajes rápidos para responder más rápido?
Sí. Creas tantos mensajes predefinidos como necesites y los insertas en la conversación con un clic. Ideal para saludos, precios, horarios o cualquier respuesta que tu equipo envíe todos los días.
¿Qué puede hacer el asistente IA?
Genera resúmenes de conversaciones largas, responde en base a tu propia base de conocimiento y aporta contexto al agente humano. Tú decides cuándo activarla por conversación y siempre puedes tomar el control.
¿Qué métricas puedo seguir?
Tiempo de respuesta por agente, volumen por hora y día, tasa de conversión, pipeline de ventas con valor monetario por conversación, objetivos y métricas personalizadas. Todo con seguimiento de metas.
¿Puedo medir ventas reales y no solo mensajes?
Sí. Puedes asociar conversaciones a etapas, valores monetarios y estados comerciales para tener visibilidad sobre oportunidades, seguimiento y resultados.
¿La IA responde sola o con supervisión?
La IA puede configurarse según las reglas de tu negocio. Puedes usarla para resumir conversaciones, asistir respuestas y trabajar con una base de conocimiento sin perder control sobre la atención.
¿Cómo se protege la información?
La información se gestiona dentro de la plataforma con acceso controlado para el equipo. Evita que la operación dependa de teléfonos personales o conversaciones dispersas.
¿Puedo adaptar TashMetrics a mi negocio?
Sí. Defines tus propios estados de conversación, etapas de pipeline, campos personalizados y métricas a medida. La plataforma se adapta a cómo vende y atiende tu equipo, no al revés.
¿Esto sirve para mi rubro?
Si tu negocio recibe consultas, cotiza, agenda, vende o hace seguimiento por WhatsApp, TashMetrics puede ayudarte a ordenar la operación y medir mejor el rendimiento.
Deja de perder ventas por falta de orden en WhatsApp
Si tu equipo vende, atiende o hace seguimiento por WhatsApp, TashMetrics te da la visibilidad y control que hoy te falta.